L’overbooking è una fattispecie tutelata dal Regolamento dell’Unione Europea n. 261/2004 il quale si verifica quando la compagnia aerea vende per lo stesso volo un numero maggiore di posti rispetto a quelli realmente disponibili prevedendo dunque eventuali rinunce da parte di alcuni passeggeri.
Il rischio, pertanto, è che a uno o più passeggeri non gli venga permesso di salire sul volo prenotato e acquistato per raggiunta capienza del velivolo.
In questo caso il passeggero ha diritto a un risarcimento che va da 250,00 a 600,00 euro a seconda della tratta.